Article 1
Qui sommes-nous ?
MonPetitChantier est une application mobile de mise en relation entre particuliers et artisans professionnels vérifiés.
Responsable du traitement : MonPetitChantier
Contact : contact@mon-petit-chantier.com
Site web : mon-petit-chantier.com
Article 2
Données collectées
Pour tous les utilisateurs :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Localisation géographique
- Photo de profil (facultative)
- Données de connexion
Pour les artisans uniquement :
- Numéro SIRET / KBIS
- Spécialités et certifications
- Photos de réalisations
- Informations d'assurance
Données générées par l'utilisation :
- Messages via la messagerie intégrée
- Avis et évaluations
- Historique des projets
- Données de navigation
Article 3
Finalités du traitement
- Création et gestion de votre compte
- Mise en relation entre particuliers et artisans
- Fonctionnement de la messagerie
- Vérification des artisans
- Gestion des avis
- Amélioration de nos services
- Prévention des fraudes
Article 4
Base légale du traitement
- Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir nos services
- Consentement : communications marketing optionnelles
- Intérêt légitime : sécurité et prévention des fraudes
- Obligation légale : respect de la réglementation
Article 5
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Vos données peuvent être partagées avec :
- Les autres utilisateurs : profil public visible dans le cadre de la mise en relation
- Nos prestataires techniques : sous contrat conforme au RGPD
- Les autorités : en cas d'obligation légale
Article 6
Conservation des données
- Compte actif : pendant toute la durée de votre inscription
- Après suppression : 3 ans pour les données de base
- Messages : 1 an après le dernier échange
- Données de facturation : 10 ans
- Logs de connexion : 1 an
Article 7
Vos droits
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression
- Droit à la portabilité : recevoir vos données
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contact@mon-petit-chantier.com. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL sur cnil.fr.
Article 8
Sécurité des données
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des données sensibles au repos
- Accès restreint sur la base du besoin d'en connaître
- Audits de sécurité réguliers
- Authentification sécurisée
Article 9
Mineurs
L'application MonPetitChantier est destinée aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Contactez-nous si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données.
Article 10
Modifications
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail ou notification au moins 30 jours avant. La version en vigueur est accessible sur mon-petit-chantier.com/privacy.html.